Bildungsmarketing

 

(= BM.) [engl. education marketing; marketing Absatzlehre, Vertriebswesen], [AO, PÄD]beinhaltet die Anwendung des Marketinginstrumentariums auf die Planung, Organisation und Steuerung von B.angeboten durch öffentliche, kommerzielle oder betriebsinterne B.anbieter mit dem Ziel des Aufbaus, der Aufrechterhaltung oder der Verstärkung der Beziehungen zu B.nachfragern sowie indirekt betroffener Personen oder Interessensgruppen. Maßnahmen des BM. sehen zunächst die Ermittlung von Informationen über den B.markt vor, wie z. B. die Identifikation (potentieller) Nachfrager von B.angeboten, deren B.bedürfnisse und ‑bedarfe sowie mögliche B.barrieren (Bildung). Auf Basis dieser Informationen lässt sich eine Segmentierung von B.nachfragern und die Identifikation versch. Zielgruppen für B.angebote vornehmen (Marktforschung). Hierauf aufbauend, und unter Berücksichtigung übergeordneter Unternehmens‑ und Marketingziele, findet die Zusammenstellung des Marketinginstrumentariums (Marketinginstrumente) statt (Möller, 2011, Schöll, 2016). Bsp.haft beinhaltet dies, jew. mit zielgruppenspezif. Auslegung, (1) die Angebotsentwicklung und Programmplanung, d. h. die inhaltliche Konzeption und Zusammenstellung vonKursen oder Lehrgängen (Produktpolitik). (2) Die Klärung der Frage, wie sich die Zugänglichkeit eines B.angebots für die Nachfrager, u. a. mit Bezug auf die Terminwahl, Angebotsorte und Kursgrößen etc. bestmöglich ausgestalten lässt (Distributionspolitik). (3) Die Kommunikation des B.programms an die Nachfrager sowie die Gestaltung von Öffentlichkeitsarbeit und Werbemaßnahmen (Kommunikationspolitik) und schließlich (4) die Entscheidung,welche materiellen und immateriellen Gegenleistungen, wie z. B. Teilnahmegebühren oder der erforderliche Zeitaufwand, für die Inanspruchnahme eines B.angebotsdurch durch die Teilnehmenden zu erbringen sind (Preis‑ oder auch Gegenleistungspolitik). Das Management des BM. umfasst die zielbezogene Planung und Organisation der angesprochenen Aktivitäten im Zusammenspiel mit der Überprüfung der Wirksamkeit der eingesetzten Instrumente (Marketingkontrolle) und deren weiteren Steuerung.

Verwendete Literatur

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