Konfliktlösefähigkeit

[engl. conflict-solving ability], [SOZ], Fähigkeit, Konflikte wahrzunehmen und diese anzusprechen sowie angemessene Bewältigungsstrategien zu finden und anzuwenden. Fähigkeit, die eigene Rolle im und den eigenen Anteil am Konfliktgeschehen zu erkennen und entspr. zur Konfliktlösung beizutragen. Die wesentlichen Voraussetzungen bestehen in Perspektivenübernahme, Empathie und einer min. Gesprächsbereitschaft im Kontext sozialer Konflikte. Mediation.