operations research

[engl. operations Betrieb, Arbeitsablauf, research Forschung], [AO], Verfahren zur Unterstützung unternehmerischer Entscheidungen, um deren Konsequenzen vorauszuberechnen, systematisch zu überprüfen und damit ihr Risiko zu verringern. Verwendet werden stat. Verfahren zur Erforschung komplexer Beziehungen versch. Bereiche untereinander, wobei systematische Zusammenstellungen aller Einflüsse, ihre Abschätzung und der Aufbau eines Modells, das der Durchrechnung dient, herangezogen werden.