Unternehmensvisionen

[engl. corporate vision; lat. videre sehen], [AO, WIR], sind allg. Richtungsweisungen für Unternehmen. In den Visionen werden Vorstellungen über die gewünschte zukünftige Entwicklung des Unternehmens formuliert, die deutlich über bisher erreichte Entwicklungsziele hinausweisen. So könnte ein Unternehmen, das in seinem Marktanteil bisher nur den dritten Platz einnimmt und in der Kundenzufriedenheit nur befriedigende Werte erreicht, als Vision formulieren: «Wir wollen durch ständige grundlegende Verbesserungen unserer Dienstleistungen die Besten in der Kundenzufriedenheit und Marktführer werden!» Nach modernen Unternehmenskonzepten (Balanced Scorecards) dienen solche, mitunter noch sehr allg. formulierten Visionen als Ausgangspunkt für die Formulierung erfolgversprechender strategischer Zielsetzungen und konkreter operativer Ziele (Unternehmensstrategien) für die Unternehmensführung und Zielvereinbarungsgespräche mit den Mitarbeitern. Qualitätskultur, Qualitätssicherung.